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Garantie & Umtausch
 

Garantie / Rückgaberecht / Umtausch
Bei uns kaufen Sie Ihre Produkte ohne jedes Risiko. Sollte ein Artikel nicht passen oder entspricht er nicht Ihren Vorstellungen, so können Sie ihn innerhalb von zwei Wochen umtauschen oder zurücksenden. Im Falle einer Rücksendung bzw. eines Umtauschs bitten wir Sie, uns im Vorfeld zu informieren. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Artikel, die bereits Gebrauchsspuren aufweisen.
Rücksendungen sind bitte ausreichend zu frankieren.

  • Rücksendeadresse Deutschland
    Firma OUTEGA
    GEOFF Anderson Fachandel
    Glockenblumenweg 131a
    D-12357 Berlin

  • Rücksendeadresse Österreich
    Firma OUTEGA
    GEOFF Anderson Fachhandel
    Johann Weitzer Weg 56/8
    A-8041 Graz

Rücktrittsrecht / Geld zurück Garantie
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG, so kann er von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung, binnen einer Frist von 14 Tagen, zurücktreten. In diesem Fall überweisen wir bereits geleistete Zahlungen auf ein von Ihnen genanntes Konto.

Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. Wir verpflichten uns innerhalb dieser Zeit, Mängel völlig kostenlos zu beheben bzw. die Ware umzutauschen, soweit erwiesen ist, dass der Mangel bereits bei Übergabe der Ware vorgelegen hat oder veranlagt war.


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